12月28日上午全市社会组织党组织书记等一行40余人来到萍乡市创新发展商会交流学习,受到了萍乡市创新发展商会会长袁竹生、党总支书记刘建萍、副书记、秘书长王勇、副秘书长肖钊冬、洪山商区区长涂建平、建安商区党小组书记李文仲、宣传部部长杜呈龙等商会班子成员的热情接待。
商会党总支副书记、秘书长王勇对一行来商会调研表示热烈欢迎,王勇带领大家参观了商会的人民调解室,义警工作部、党群之家、工会之家和青年之家等,观摩团一行人对此都赞不绝口,并对商会一些规章制度拍照留底。
为保障商会机制高效运转,商会以“7+5+3”工作模式成立了党总支、金融服务中心、商贸服务中心、人才服务中心、维权服务中心、联合工会、团委,将萍乡主城区会员企业所在地按区域分为五个商区三个县区商会,分别为洪山商区、华美商区、金山商区、建安商区、红星商区和安源商会、上栗商会、莲花商会。
在介绍商会人民调解室时,王勇秘书长说:商会于2020年6月30日正式成立人民调解委员会,成立之前商会设立维权督导部,维权督导部仅对商会内部会员企业之间的纠纷由维权督导部班子成员进行维权调解,成立人民调解委员会服务范围更广,资料更完善,人民调解员的整体素质和工作能力也大大的提高了,能更多的为会员企业以及人民群众解决实际问题,更好的为人民群众办实事。
商会现有人民调解员50余人,设有主任1名,副主任8名,调解员40余名,商会五个基层商区,三个基层商会分别各设立至少有3名调解员,每年为会员企业调解各种大大小小的矛盾纠纷100余起。充分发挥“政府之助、企业之友、会员之家”的作用,人民调解委员会能协调解决会员单位在生产、经营中的各种矛盾纠纷,协调解决会员与会员间不正当竞争的矛盾纠纷,会员与客户之间发生的客服投诉、售后服务、装饰装修工程中出现的各类纠纷。对案情复杂的纠纷,协助法官、法官助理进行调解;对涉及有关单位工作职责的纠纷,协助相关单位参与联调。
听完王勇秘书长的介绍,观摩团一行对商会成立的金融服务中心、商贸服务中心、人才服务中心、维权服务中心”四个中心”赞不绝口,特别是人民调解委员会,在推动构建多元化调解机制、营造良好的营商环境等方面,萍乡市创新发展商会党建带工建、带妇建、带团建以及人民调解委员会所做的工作及取得的成绩大家都竖大拇指说大开眼界,商会不仅要为会员办实事,更要为人民群众办实事。